格安電話代行月額3150円～の業界最安クラスは【WELLCALL】

月額3,150円。業界最安クラスの秘書代行。

FAQ

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よくあるお問合せ
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【支払方法は？】

翌月分を当社の指定銀行に、毎月20日までにお振込頂きます。

【初期費用はかかりますか？】

初期費用は一律3,150円（税込）となります。初回のお振込みは初期費用＋当月分と翌月分の合計2ヶ月分のご利用料金の合算をお支払頂きます。

【転送した場合の通話料金はどうなるの？　いくらなの？】

当社は、お客様用に東京の「03番号」を転送先としてご用意させて頂きます。お客様がすでにお持ちの電話番号から、東京までの転送分の通話料金が通信事業者へ対して、発生致します。詳細金額は、お客様がご利用中の電話回線によって異なりますので、ご契約の通信事業者にお問合せ下さい。

【「秘書コース」と「お電話番コース」の違いが知りたい】

お勧めは「秘書コース」となります。お電話があった際には、お名前とご連絡先、ご用件をお伺いし、ご報告致します。ご用件をを承る必要がなく、お名前とご連絡先のみのご報告で問題ない場合は、お手軽な「お電話番コース」をご利用ください。

【対応時間帯は？】

月～金曜日（祝日を除く）の9:00～18:00となります。また、12月29日～1月5日の計8日間は年末年始休業期間となります。

【開始までの期間は最短で何日か？】

初回の入金確認後、第5営業日目にサービス開始となります。

【どのように転送すれば良いのか？】

お客様側でご利用の通信事業者へ転送サービスのお申込みを行い、当社がご用意した電話番号へ転送設定を行って頂く必要がございます。転送サービスの詳しい内容に関しましてはご契約の通信事業者にお問合せください。

【営業電話や間違い電話も、コール件数に入るの？】

お電話の内容に関わらず、1件とカウントさせて頂きます。

【対応時間外に着信があった場合どのような状態になるのか？】

コール音（プルルルル）のみの対応となります。オプション（時間外アナウンス：月額2,150円）のお申し込みで貴社専用のアナウンスを流す事も可能です。

【お電話番コースで相手が用件を話した場合どのような対応になるのか？】

「お電話番コース」は客様のお名前､お電話番号のみをご報告するサービスとなりますのでお伺いしたご用件をご報告することは致しかねます。ご用件も併せて、ご報告が必要でしたら、「秘書コース」のご利用をお勧めいたします。

【新規で電話番号を準備してもらう事は可能か？】

オプション（専用電話番号貸与：月額3,150円）をお申し込みください。当社が用意した番号を名刺などに記載頂く事が可能です。

【どこで受電していますか？】

当社は関東や九州沖縄に複数のコールセンターを所有しており、いずれかのコールセンターで受電を行っております。対応するセンターをご指定頂く事は出来ませんので、ご了承ください。

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